Nhằm lập thành tích chào mừng kỷ niệm 54 năm ngày du lịch Việt Nam (9/7/1960 - 9/7/2014), tiến tới  kỷ niệm 44 năm Ngày Du lịch Thế giới (27/9/1970 - 27/9/2014); Được sự thống nhất của UBND tỉnh Kon Tum, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tổ chức hội thi Hướng dẫn viên, Thuyết minh viên Du lịch tỉnh Kon Tum, lần thứ I - năm 2014

Hội thi là cơ hội thể hiện sự thân thiện, văn minh, lịch sự và phát huy truyền thống hiếu khách của đồng bào các dân tộc tỉnh Kon Tum nhằm tạo ấn tượng riêng để thu hút khách du lịch tới địa phương. Đồng thời, là cơ hội tạo điều kiện cho các hướng dẫn viên, thuyết minh viên của trên địa bàn trao đổi nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiệm để nâng cao chất lượng hướng dẫn viên, thuyết minh viên, tiến tới chuẩn hóa đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch tại các khu, điểm du lịch.

Bà Bùi Thị Thanh Vân, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Kon Tum phát biểu chào mừng Hội thi (Ảnh: Trần Lâm).

Tham gia hội thi có 23 Hướng dẫn viên, Thuyết minh viên đến từ các Công ty lữ hành quốc tế và nội địa; Các hướng dẫn viên, thuyết minh viên (hoặc cộng tác viên) tại các khu, điểm di tích lịch sử, văn hóa, cách mạng trên địa bàn tỉnh. Các thí sinh trải qua 3 phần thi: Phần thi Kỹ năng Nghiệp vụ Hướng dẫn – Thuyết minh thể hiện kỹ năng chọn lọc thông tin, cách truyền đạt thông tin về điểm đến với du khách; Phần Thi Kiến thức (gồm Thi Hiểu biết nhanh và Xử lý tình huống trong hoạt động Hướng dẫn, Thuyết minh) thể hiện vốn kiến thức về văn hóa, lịch sử, du lịch về vùng đất Kon Tum, những hiểu biết về Luật du lịch và các văn bản quy phạm pháp luật về lĩnh vực du lịch, đồng thời, thể hiện kỹ năng ứng xử linh hoạt của các thí sinh khi xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình điều hành, hướng dẫn, thuyết minh du lịch; Phần thi Năng Khiếu thể hiện tài năng của thí sinh trong việc lôi cuốn khách du lịch vào các hoạt động của chương trình du lịch.

Bà Nguyễn Thị Ánh, Trưởng ban Văn h - Xã hội, Hội đồng nhâ dân tỉnh và bà Bùi Thị Thanh Vân, Giám đốc Sở VHTTDL Kon Tum tặng hoa cho các thí sinh từ các huyện, thành phố về tham gia Hội thi (Ảnh: Trần Lâm)

Ban Giám khảo và Thư ký Hội thi (Ảnh: Trần Lâm)

Qua hội thi, nhiều thuyết minh viên, hướng dẫn viên đã thể hiện tốt kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn, thuyết minh cho khách du lịch cũng như khả năng nhạy bén khi xử lý tình huống phát sinh trong quá trình hướng dẫn, thuyết minh; tuy nhiên, bên cạnh đó, một số thí sinh vẫn còn khá hạn chế trong kỹ năng truyền đạt thông tin đến du khách, đây cũng là một thực trạng chung không chỉ đối với hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch tại Kon Tum.

Kết quả, Ban tổ chức đã trao 01 Giải Nhất; 02 Giải Nhì ; 03 Giải ba; 03 giải Khuyến khích cho các thí sinh dự thi. Ngoài ra, Ban tổ chức còn trao thêm 3 giải phụ dành cho các thí sinh có Kỹ năng Hướng dẫn, Thuyết minh hay nhất; Thí sinh xử lý tình huống tốt nhất và Thí sinh có năng khiếu hay nhất. Đồng thời, để động viên, khuyến khích các thí sinh tham dự hội thi, Ban tổ chức đã trao Giấy khen cho các thí sinh đã tích cực tham gia hội thi lần này.

Hội thi không chỉ là cơ hội giao lưu, trao đổi kinh nghiệm hướng dẫn và thuyết minh của các thí sinh mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn tỉnh tìm kiếm được hướng dẫn viên, thuyết minh viên tài năng trong tương lai. Đồng thời, hội thi cũng là dịp để Sở VHTTDL và các đơn vị đào tạo nhìn nhận và đánh giá chất lượng hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch trên địa bàn tỉnh, trên cơ sở đó sẽ có các biện pháp bồi dưỡng, hỗ trợ nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch trong thời gian tới.

Thí sinh đến từ đơn vị huyện Ngọc Hồi (Ảnh: Trần Lâm)

Thí sinh đến từ đơn vị huyện Kon Plông (Ảnh: Trần Lâm)

Thí sinh đến từ đơn vị Ban Quản lý Di tích tỉnh Kon Tum (Ảnh: Trần Lâm)

                                                                                                                   Lê Tiến (Phòng Nghiệp vụ Du lịch)